İptal ve İade Politikası

1. Hizmet Kapsamı

Anlık, dijital bir etkinlik fotoğraf paylaşım platformudur. Satın alınan paketler dijital hizmet niteliğinde olup, hizmetin kullanıma açılmasıyla birlikte teslimat gerçekleşmiş sayılır.

2. İptal Koşulları

• Etkinlik oluşturulmadan önce iptal taleplerinde tam iade yapılır.
• Etkinlik oluşturulup aktif hale getirildikten sonra iade yapılmamaktadır.
• Teknik bir sorun nedeniyle hizmet kullanılamamışsa, durum incelenerek iade değerlendirilebilir.

3. İade Süreci

İade taleplerini hello@anlik.app adresine "İade Talebi" konusuyla iletebilirsiniz.

• Talebiniz 2 iş günü içinde incelenir.
• Onaylanan iadeler 5–7 iş günü içinde kartınıza yansır.

4. İstisnalar

Aşağıdaki durumlarda iade yapılmamaktadır:

• Etkinlik aktif hale getirildikten sonra
• Misafirler tarafından fotoğraf yüklenmeye başlandıktan sonra
• Depolama süresi dolmuş etkinlikler için

5. İletişim

İptal ve iade talepleriniz için: hello@anlik.app